¡Cancela tus órdenes fácil y rápido!
Descubre cómo funciona la cancelación de órdenes en Dafiti y los endpoints disponibles para automatizar el proceso.
¿Cómo funciona la cancelación?
- Al presionar el botón de Cancelar pedido, se abre un modal mostrando los ítems disponibles y no disponibles para cancelar.
- La disponibilidad depende del tipo de ítem y su estado en los sistemas internos (BOB, WMS).
- Si la cancelación es exitosa, los cupones generados estarán disponibles de inmediato y ¡con envío gratis!
Endpoints principales
- Consultar ítems cancelables:
GET /v1/cancellation/{order-nr}/items
Devuelve los productos de una orden que pueden o no ser cancelados. - Cancelar devolución de un ítem:
POST /v1/exchange/cancel-return
Permite cancelar la devolución de un ítem específico.
Estados y validaciones
- Retail: Validar estado en BOB y WMS. Solo cancelar si está en los estados permitidos.
- Crossdocking: Igual que Retail, validar en ambos sistemas.
- Dropshipping: Solo validar en BOB.
¿Tienes dudas? Contáctanos — ¡Estamos para ayudarte!
Última actualización: agosto 2023. Esta información puede estar sujeta a cambios.
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