¿Qué hago si un cliente se contacto directamente con mi tienda?

Creado por Yinneth Blanco, Modificado el Mie, 3 Sep a 11:26 A. M. por Lizeth Barrera

¿Qué hago si un cliente se contactó directamente con mi tienda?

⚠️

¡Recuerda! Por política de prevención de datos, no debes brindar información al cliente si se contacta directamente con tu tienda.

¿Qué debes hacer?

1No compartas información sobre pedidos, datos personales, envíos, etc.
2Indica amablemente al cliente que debe comunicarse directamente con Dafiti para recibir ayuda.

Ejemplo de respuesta:

Por políticas de privacidad y protección de datos, no podemos brindarte información directamente. Por favor, comunícate con el equipo de atención al cliente de Dafiti para que puedan ayudarte.

¡Así protegemos la información de todos nuestros clientes!

¿Tienes dudas? Contáctanos — ¡Estamos para ayudarte!