Detalle vs Factura: ¡Entiende cada peso!
1. Tu factura Marketplace
Cada mes enviamos al correo financiero de tu tienda la factura del servicio Marketplace. ¡Tranquilo! Este valor ya fue descontado de tus ventas; no debes pagarla a Dafiti.

2. Reporte de Ventas – pestaña Detalle
Usa la hoja Detalle.xlsx para verificar los mismos conceptos de tu factura. Filtra la columna Tipo de Operación y compara las celdas Base comisión y IVA comisión.

3. Penalidades: cuándo se cobran y cuánto cuestan
Concepto | Motivo | % / Valor |
---|---|---|
Despacho fuera de tiempo | Envío tardío | 5 % |
Sin stock / Trocado / Incompleto / Gestión sobrepasada | Cancelación o error del vendedor | 30 % o COP 21 000 |

4. Otros conceptos comunes
- Bolsas / Reversión bolsas
- Fotografía
- Publicidad
- Apoyo envío / Reversión envío
- Apoyo devolución / Reversión devolución
- Manejo órdenes
- Licencia plataforma

Concilia factura + reporte y mantén tus finanzas bajo control.
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