Me cobraron penalidades injustificadamente ¿Qué puedo hacer?

Creado por Yinneth Blanco, Modificado el Mie, 3 Sep a 11:29 A. M. por Lizeth Barrera

¿Te cobraron penalidades injustificadamente?

 ¡No te preocupes!

Si recibiste un cobro de penalidades que consideras injustificado, ¡estamos aquí para ayudarte! Sigue estos pasos para que podamos revisar tu caso y apoyarte en la conciliación.

  1. Escala un ticket a nuestro equipo de soporte, informando detalladamente lo sucedido.
  2. Elige el concepto Conciliación al crear tu ticket.
  3. Adjunta el formato de conciliación que puedes encontrar en la carpeta:
    Plantilla de Conciliación de Pagos con Dafiti: Todo lo que Necesitas Saber como Partner 
Tip: Asegúrate de llenar todos los campos del formato para agilizar la revisión de tu caso.
Conciliación

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