Proceso de cambio de estado de devoluciones

Creado por Natalia Bonilla, Modificado el Mar, 28 Oct a 10:10 A. M. por Natalia Bonilla

¡Alerta de Devolución, Seller!

¡Hola! Hemos recibido una devolución, pero el estado en tu Seller Center aún marca como "enviado/entregado".
Esto sucede porque el producto está en la recta final de su proceso de retorno. No te preocupes, ¡tenemos la solución!

Tus Próximos Pasos Clave:

1️⃣

Genera un Ticket

? Escálanos un ticket con los detalles de la orden devuelta para que podamos rastrearla.

2️⃣

Danos tu Verificación Final

✅❌ Confírmanos si apruebas o rechazas esta devolución. ¡Tu decisión es crucial!

? ¡Hecho esto, nuestro equipo se encargará de todo! El estado en tu Seller Center se actualizará automáticamente en breve.
¡Gracias por ser un Dafiti Seller excepcional!

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